1. Обработка персональных данныхEasyfind OÜ придаёт большое значение защите конфиденциальности своих клиентов и стремится предоставлять наилучший сервис.
Компания собирает и хранит данные клиентов, чтобы обеспечивать более качественное обслуживание и персонализированный опыт.
1.1Easyfind OÜ обрабатывает персональные данные зарегистрированных клиентов на основании действующего договора или клиентских отношений, если клиент выразил желание зарегистрироваться и согласился с условиями использования.
1.2Персональные данные — это информация, которую Easyfind OÜ использует для идентификации клиентов, выполнения договорных обязательств и управления клиентскими аккаунтами.
Обработка осуществляется на законных основаниях в соответствии с действующим законодательством с целью предоставления клиентам подходящих товаров и услуг.
1.3Easyfind OÜ обрабатывает данные для улучшения клиентского опыта, анализа покупательского поведения, предложения релевантных товаров и услуг, проведения акций и анализа активности рассылок, чтобы предоставлять более содержательную информацию.
1.4Данные обрабатываются только в объёме, необходимом для поддержания клиентских отношений и выполнения договорных обязательств. Все данные хранятся конфиденциально и безопасно в соответствии с законами Эстонии и Европейского Союза.
2. Обрабатываемые персональные данные
2.1При регистрации клиент может предоставить следующие данные: имя, фамилию, пол, личный код, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес, язык общения и согласие на получение маркетинговых сообщений.
2.2Easyfind OÜ может анализировать клиентские профили, чтобы лучше понимать предпочтения клиентов и предлагать более персонализированные предложения.
3. Передача персональных данных
3.1Easyfind OÜ может передавать данные уполномоченным обработчикам, находящимся в Европейской экономической зоне.
Такими обработчиками являются партнёры (например, поставщики платёжных и логистических услуг), которые обеспечивают безопасную и законную обработку данных.
3.2Со всеми партнёрами заключены соглашения о конфиденциальности, гарантирующие, что данные клиентов обрабатываются только для согласованных целей.
3.3Клиентам может направляться информация об акциях, скидках и продуктах через электронные каналы (e-mail, телефон, социальные сети) только при наличии их согласия.
3.4Дополнительную информацию о сторонних обработчиках можно запросить по адресу: info@easyitaly.ee.
4. Изменение персональных данных 4.1Если ваши данные изменились, вы можете обновить их, войдя в свой аккаунт, или отправив письмо на info@easyitaly.ee.
4.2Зарегистрированные пользователи могут просматривать, изменять и дополнять свои данные в личном кабинете.
Новые данные сохраняются автоматически.
5. Доступ и передача данныхЗарегистрированный клиент имеет право в любое время ознакомиться со своими данными и получить информацию об их обработке, направив подписанное цифровой подписью заявление на адрес info@easyitaly.ee.
6. Прямая маркетинговая коммуникация
6.1Адрес электронной почты и номер телефона используются в маркетинговых целях только в том случае, если клиент дал на это согласие.
Если клиент не желает получать рекламные сообщения, он может отказаться от рассылки, перейдя по ссылке внизу письма или обратившись в службу поддержки клиентов.
6.2Если данные обрабатываются для целей прямого маркетинга (в том числе профилирования), клиент имеет право в любой момент возразить против дальнейшей обработки своих данных.
7. Отзыв согласия и удаление данных 7.1Клиент может в любое время отозвать своё согласие на обработку данных (например, для получения рассылок или участия в кампаниях), войдя в личный кабинет или отправив запрос на info@easyitaly.ee.
7.2Easyfind OÜ может отказать в немедленном удалении данных, если их хранение необходимо для защиты законных интересов или выполнения юридических обязательств (например, для бухгалтерии или в случае судебных споров).
В таких случаях данные хранятся до 24 месяцев после завершения клиентских отношений.
8. Хранение данныхВ рамках программы лояльности или клиентского аккаунта персональные данные хранятся в соответствии с требованиями Закона о бухгалтерском учёте.
Данные удаляются после истечения срока хранения, предусмотренного законом, или по запросу клиента, если это не противоречит законодательству.
9. Контроль за обработкой данных и разрешение споровEasyfind OÜ выступает в качестве ответственного обработчика данных и может передавать данные уполномоченным лицам только для целей оказания услуг.
Все уполномоченные обработчики обязаны обеспечивать защиту данных в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR).
В случае вопросов или споров, связанных с обработкой данных, пожалуйста, свяжитесь со специалистом по защите данных по адресу: info@easyitaly.ee.
10. Безопасность 10.1Все персональные данные, собранные в интернет-магазине Easyfind OÜ, обрабатываются конфиденциально.
10.2Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники, чьи должностные обязанности предполагают работу с ними.
10.3Компания гарантирует, что обработка данных соответствует законодательству Европейского Союза и Эстонии, и применяет все необходимые технические и организационные меры безопасности.
11. Общая информация 11.1Цель клиентской программы — предоставление зарегистрированным пользователям улучшенных условий, специальных предложений и бонусов лояльности.
11.2Easyfind OÜ несёт ответственность за защиту конфиденциальности и персональных данных своих клиентов.
11.3Easyfind OÜ оставляет за собой право обновлять или изменять политику конфиденциальности в связи с изменениями законодательства или развитием деятельности компании.
Актуальная версия политики всегда публикуется на сайте www.easyitaly.ee.