Оформление заказа
Заказы можно удобно оформить через наш интернет-магазин.
Когда ты выберешь подходящие товары и подтвердишь заказ, мы отправим тебе подтверждение по электронной почте с необходимой информацией о доставке и оплате.

Способы оплаты
В нашем магазине можно оплатить следующими способами:

• Через безопасную платежную систему Montonio – можно оплатить через банковскую ссылку, картой или Apple Pay.
• Оплата при самовывозе заказа – если забираешь товар сам, можешь оплатить наличными или банковским переводом.

Заказ поступает в обработку после подтверждения оплаты или договоренности о способе оплаты.

Доставка
Заказы обычно доставляются в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения.
Мы предлагаем два варианта доставки:

• Доставка курьером/в постамат — товар доставляется по указанному тобой адресу/в постамат.
• Самовывоз — по предварительной договоренности с нами.

Стоимость доставки зависит от выбранной услуги и отображается при оформлении заказа.
Если заказанный товар временно отсутствует или возникает задержка в доставке, мы уведомим тебя при первой возможности по электронной почте.

Возврат и отмена

В соответствии с Законом о защите прав потребителей клиент имеет право отказаться от договора, заключенного в интернет-магазине, и вернуть товар в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин.
Возвращаемый товар должен быть
неиспользованным,
в оригинальной упаковке
и в том же состоянии, в котором он был доставлен клиенту.

⚠️ Право на отказ не действует:

• для быстро портящихся товаров или товаров с коротким сроком годности (например, продукты питания);
• для гигиенических товаров и открытой косметики, упаковка которых была вскрыта после получения;
• для товаров, изготовленных по специальному заказу.

Если клиент хочет вернуть товар, доставленный курьером, клиент оплачивает транспортные расходы, связанные с возвратом, в разумных пределах, за исключением случаев, когда доставленный товар был неправильным или дефектным.

Поврежденные или неправильные товары

Если ты получил неправильный или поврежденный товар, просим связаться с нами по электронной почте sales@easyfind.ee в течение 7 дней с момента получения товара.
Мы заменим товар или вернем уплаченную сумму согласно договоренности.

Контакты
По всем вопросам, касающимся доставки, оплаты и возврата, свяжись с нами:

📧 info@easyitaly.ee