Заказ, доставка и возврат

Оформление заказа

Ты можешь удобно оформить заказ через наш интернет-магазин.
После выбора желаемых товаров и подтверждения заказа ты получишь электронное письмо с подтверждением, содержащее всю необходимую информацию о доставке и оплате.

• Способы оплаты Оплата при получении – оплати свой заказ наличными или картой при получении товара.
• Банковский перевод (счет) – после подтверждения заказа мы отправим тебе электронное письмо с реквизитами для оплаты.

Заказ будет обработан после подтверждения оплаты или согласования способа оплаты.

Доставка

Заказы обычно доставляются в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения.

Ты можешь выбрать один из следующих способов доставки:

• Курьерская доставка/постамат – заказ будет доставлен по указанному тобой адресу или в постамат.
• Самовывоз – по предварительной договоренности с нами.

Стоимость доставки зависит от выбранного сервиса и отображается при оформлении заказа.
Если товар временно отсутствует на складе или возникнет задержка с доставкой, мы сообщим тебе об этом по электронной почте как можно скорее.

Возврат и отмена заказа
В соответствии с Законом о защите прав потребителей, клиент имеет право отказаться от договора, заключенного в интернет-магазине, и вернуть товар в течение 14 дней с момента его получения без объяснения причин.

Возвращаемые товары должны быть неиспользованными, в оригинальной упаковке и в том же состоянии, в котором они были доставлены.

• Право на отказ не распространяется на:скоропортящиеся товары или продукты с коротким сроком годности (например, продукты питания);
• гигиенические и косметические товары, упаковка которых была вскрыта после доставки;
• товары, изготовленные на заказ или индивидуально для клиента.

Если клиент желает вернуть товар, доставленный курьером, он несет ответственность за разумные расходы на обратную доставку, если только доставленный товар не был неправильным или дефектным.

Неправильные или дефектные товары
Если ты получил неправильный или поврежденный товар, пожалуйста, свяжись с нами по электронной почте sales@easyfind.ee в течение 7 дней с момента получения заказа.

Мы заменим товар или вернем сумму покупки по договоренности.

Контактная информация
По любым вопросам, касающимся доставки, оплаты или возврата, пожалуйста, свяжись с нами по адресу:
info@easyitaly.ee