1. Обработка персональных данныхEasyfind OÜ придает большое значение защите конфиденциальности своих клиентов и предоставлению наилучшего сервиса.
Компания собирает и хранит данные клиентов для предоставления более качественного обслуживания и персонализированного опыта.
1.1Easyfind OÜ обрабатывает персональные данные зарегистрированных клиентов на основании действующего договора или клиентских отношений, если клиент выразил желание присоединиться или зарегистрироваться и согласился с условиями использования.
1.2Персональные данные — это информация, которую Easyfind OÜ использует для идентификации клиентов, выполнения договорных обязательств и управления клиентскими аккаунтами.
Такая обработка осуществляется на законных основаниях в соответствии с действующим законодательством для предоставления клиентам подходящих продуктов и услуг.
1.3Easyfind OÜ обрабатывает данные для улучшения клиентского опыта, анализа покупательского поведения, предложения актуальных продуктов и услуг, проведения кампаний и отслеживания открытия новостных рассылок для предоставления более содержательной информации.
1.4Данные обрабатываются только в объеме, необходимом для поддержания клиентских отношений и выполнения договорных обязательств. Все данные хранятся конфиденциально и безопасно в соответствии с законами Эстонии и Европейского Союза.
2. Обрабатываемые персональные данные
2.1При регистрации клиент может предоставить следующие данные: имя, фамилия, пол, личный код, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес, язык общения и согласие на получение прямого маркетинга.
2.2Easyfind OÜ может анализировать клиентские профили, чтобы лучше понимать покупательские предпочтения и предлагать более персонализированные предложения.
3. Передача персональных данных
3.1Easyfind OÜ может передавать данные уполномоченным обработчикам, находящимся в Европейской экономической зоне.
Уполномоченные обработчики — это партнеры (например, поставщики платежных и логистических услуг), которые обеспечивают безопасную и законную обработку данных.
3.2Со всеми партнерами заключены соглашения о конфиденциальности, которые гарантируют, что данные клиентов обрабатываются только для согласованных целей.
3.3Клиенту может быть отправлена информация о специальных предложениях, скидках и продуктах через электронные каналы (например, электронная почта, телефон, социальные сети), только если клиент дал на это согласие.
3.4Дополнительную информацию об обработчиках данных можно получить, написав на адрес электронной почты info@easyitaly.ee.
4. Изменение персональных данных 4.1Если ваши данные изменились, вы можете обновить их, войдя в свой аккаунт, или написав на адрес info@easyitaly.ee.
4.2Зарегистрированные пользователи могут просматривать, изменять и дополнять свои персональные данные в своем аккаунте.
Новые данные сохраняются автоматически.
5. Доступ и обмен даннымиЗарегистрированный клиент имеет право в любое время ознакомиться со своими данными и получить информацию об их обработке, отправив подписанный цифровой запрос на адрес info@easyitaly.ee.
6. Прямой маркетинг
6.1Адрес электронной почты и номер телефона используются для целей прямого маркетинга только в случае, если клиент дал на это согласие.
Если клиент не желает получать рекламные сообщения, он может удалить себя из списка рассылки через ссылку внизу письма или обратившись в службу поддержки клиентов.
6.2Если данные обрабатываются для целей прямого маркетинга (профилирования), клиент имеет право в любое время возразить против дальнейшей обработки своих данных.
7. Отзыв согласия и удаление данных 7.1Клиент может в любое время отозвать свое согласие на обработку данных (например, на получение новостных рассылок и кампаний), войдя в свой аккаунт или отправив запрос по электронной почте info@easyitaly.ee.
7.2Easyfind OÜ может отказать в немедленном удалении данных, если их сохранение необходимо для законных интересов или выполнения обязательств, предусмотренных законом (например, в случае бухгалтерского учета или правовых споров).
В таком случае данные хранятся до 24 месяцев после окончания клиентских отношений.
8. Хранение данныхВ рамках программы лояльности или клиентского аккаунта персональные данные хранятся в соответствии с требованиями Закона о бухгалтерском учете.
Данные удаляются после истечения срока хранения, предусмотренного законом, или по запросу клиента, если это не противоречит законодательству.
9. Надзор за обработкой данных и спорыEasyfind OÜ действует как ответственный обработчик персональных данных и может передавать данные уполномоченным обработчикам только с целью предоставления услуг.
Все уполномоченные обработчики обязаны обеспечивать защиту данных в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR).
Если у вас возникли вопросы или споры, связанные с данными, пожалуйста, свяжитесь с специалистом по защите данных по электронной почте: info@easyitaly.ee.
10. Безопасность 10.1Все персональные данные, собранные в интернет-магазине Easyfind OÜ, обрабатываются конфиденциально.
10.2Доступ к данным имеют только уполномоченные лица, чьи должностные обязанности этого требуют.
10.3Компания гарантирует, что обработка данных соответствует законодательству Европейского Союза и Эстонии и применяет необходимые технические и организационные меры безопасности.
11. Общая информация 11.1Цель программы лояльности — предложить зарегистрированным пользователям лучшие условия, специальные предложения и бонусы за лояльность.
11.2Easyfind OÜ несет ответственность за конфиденциальность и защиту данных своих клиентов.
11.3Easyfind OÜ оставляет за собой право обновлять или изменять политику конфиденциальности в соответствии с изменениями законодательства или развитием деятельности компании.
Обновленная версия всегда публикуется на сайте www.easyitaly.ee.